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        昌晖仪表缩短服务响应时间,提高企业竞争力

        2016/8/16 22:45:04 人评论 次浏览 分类:昌晖动态  文章地址:http://www.cygj7.com/news/903.html

        面对仪器仪表市场激烈竞争,昌晖仪表制造有限公司从2016年8月1日进一步规范服务流程,缩短服务响应时间,提高企业竞争力。

        一、工作时间
        每周一至周五(8:30-17:00)。周末拨打手机13312550293  13708408458联系。

        二、服务响应时间
        1、来电接听
        云南昌晖仪表制造有限公司将在电话铃响4声内接听您的来电,并做相应电话记录;未接听到的电话随后及时回复。

        2、邮件处理
        我们将在3个小时内恢复您的电子邮件并与您取得联系。

        3、技术服务
        A、免费上门技术服务
        对采购金额在叁拾万元以上的昆明用户提供免费上门技术支持。

        B、电话、网络实时技术支持
        通过电话和网络对所有客户提供实时免费技术支持。

        三、报价和传真
        在60分钟内我们对您的询价内容做出报价(如您的询价涉及内容较多、规格复杂,我们也会在30分钟内将已经能报价的产品价格知会您)。

        四、合同传真
        我们将在30分钟内做好销售合同,就合同内容与您取得联系,并确定合同内容。

        五、产品排产时间
        我们将在合同签订后两小时内将您所订购的仪表列入生产计划。

        六、发货时间
        我们将在合同约定的时间内为您发货,并在发货次日通过手机短信或传真将发运方式、运单号码和查询方式通知您。如果我公司不能按期交货,我公司将提前说明延期交货原因,并告知最迟交货时间。

        七、发票开具时间
        我公司在每月10日-24日开具发票,发票随货通行或快递邮寄。凡在25日-31日内购货,产品发票将于次月15日后开具。

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